Termos e Condições de Uso

1. Visão Geral

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços e produtos da ELEVA CARRINHOS GOURMET. Ao navegar em nosso site, solicitar orçamentos via WhatsApp ou formalizar pedidos de fabricação sob medida, você declara concordar integralmente com as condições aqui estabelecidas.

2. Natureza da Produção Sob Medida

A ELEVA CARRINHOS GOURMET é uma indústria de marcenaria fina especializada na fabricação personalizada de carrinhos gourmet de alto luxo:

• Customização: Cada peça é produzida sob encomenda, com corte computadorizado em máquina CNC Router e gravação da logomarca em máquina Laser, respeitando dimensões, cores, pantones e especificações acordadas com o cliente na proposta comercial.
• Sistema 100% Desmontável: Todos os modelos contam com engenharia modular de encaixe rápido e travamento seguro, dimensionados para transporte no porta-malas de automóveis comuns e SUVs.

3. Orçamentos e Formalização de Pedidos

• Os orçamentos enviados por nossos projetistas e equipe comercial via WhatsApp oficial possuem validade discriminada no documento da proposta (geralmente de 10 a 15 dias corridos).
• A fabricação é iniciada após a aprovação do projeto técnico/layout 3D, formalização do pedido e confirmação do sinal/condição de pagamento acordada.

4. Prazos de Fabricação e Entrega

• Prazo de Fabricação: O prazo estimado para confecção em marcenaria e corte a laser varia de acordo com a complexidade do modelo e é informado previamente na proposta técnica.
• Embalagem e Transporte: Para envios fora da região de entrega direta, os carrinhos são despachados totalmente desmontados e acondicionados em engradados de madeira maciça reforçados, garantindo 100% de integridade durante o frete rodoviário ou aéreo com seguro de carga.

5. Garantia e Assistência Técnica

• Garantia legal de 90 (noventa) dias contra quaisquer defeitos de fabricação em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
• Garantia estendida da fábrica Eleva sobre a integridade estrutural da marcenaria e travas modulares sob condições normais de uso e manutenção.
• A garantia não cobre avarias decorrentes de quedas, montagem inadequada forçada sem observância das instruções, sobrecarga excessiva de peso ou exposição indevida a intempéries químicas.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo fotos de projetos executados, textos, marcas, logotipos, vídeos em formato Reels e designs dos carrinhos são de propriedade exclusiva da ELEVA CARRINHOS GOURMET ou licenciados para seu uso, sendo proibida a reprodução não autorizada.

7. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis vigentes da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos ou da fabricação dos produtos, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP.